Les entreprises qui réussissent connaissent très bien leur clientèle et leurs concurrents. Une étude de marché consiste à recueillir des renseignements qui vous aideront à mieux comprendre comment les personnes auxquelles vous espérez vendre vos produits réagiront à vos produits et services actuels et éventuels.

Que vous le reconnaissiez ou non, en tant que propriétaire d’une entreprise, vous exécutez des études de marché en tout temps. Lorsque vous parlez à vos clients au sujet de votre entreprise ou que vous vérifiez les prix que demandent vos concurrents, vous faites une étude de marché. Établir un tel processus de façon officielle peut générer une mine de renseignements sur vos produits ou services, vos clients et le marché que vous exploitez.

C’est vous qui déterminez le niveau de complexité de votre étude puisque l’étude du marché peut comporter un vaste éventail d’activités. Vous pouvez entreprendre, d’une part, des activités simples que vous pouvez réaliser vous-même, par exemple élaborer un bref questionnaire sur la satisfaction des clients ou étudier des données démographiques pour votre région. D’autre part, vous pouvez entreprendre des activités plus complexes qui nécessitent l’aide d’une entreprise qui se spécialise dans l’étude de marchés. Quel que soit votre budget pour une étude de marché, le temps dont vous disposez ou votre expérience, vous pouvez réaliser une forme ou une autre d’étude de marché et cela peut vous aider à prendre de meilleures décisions de gestion.